Foire aux questions
" Notre objectif est que vous vous sentiez belle, spéciale et authentique."
Qu'est-ce que les crochets locks ?
Il s'agit de mèches dont la pose se fait à l'aide d'un crochet. Les crochets sont conçus avec de la fibre 100% kanekalon de qualité premium. Le rendu est naturel et l'installation est rapide
Que contient une boxlocks ?
- entre 80 et 100 crochets locks
- un bonnet en satin
- 28 bijoux
Une Box suffit largement pour une pause tout dépend du type d'installation que vous utilisez et du volume que vous souhaitez.
Comment installez les locks ?
Il vous faudra un crochet pour l'installation. Plusieurs installations sont possibles :
- sur des nattes collées sur l'ensemble de la tête
- sur des tresses individuelles sur l'ensemble de la tête
- sur des tresses individuelles autour de la tête et des nattes collées au milieu
Option 1 : nécessite beaucoup de locks - pose et dépose facile sans endommager la locks
Option 2 : nécessite moins de mèches mais la pose et la dépose peuvent endommager la locks . Nous ne recommandons pas ce type de pause pour celle qui souhaite réutiliser nos produits.
Option 3 : la pose et la dépose pour le contour de la tête peuvent endommager la locks. cependant il restera des locks en suppléments pour les changer lors de la prochaine utilisation
Quel est le temps de pause ?
Il vous faudra entre 2 et 3 heures pour une installation
Quel est la taille des locks ?
La taille des locks varie entre du 12 au 26 pouces
Comment se faire rembourser ?
Vous avez 14 jours pour bénéficier d'un remboursement.
Le ou les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine , complets et accompagnés d’une copie de la facture d’achat. Les produits ne doivent avoir subi aucune altération, quelle qu’elle soit.
Le remboursement interviendra alors dans les quatorze jours à compter de la récupération des marchandises par nos services
Comment échanger en cas de non conformité de la commande ?
En cas de non-conformité de la commande : erreur(s) de référence(s), vous pourrez retourner le ou les produit(s) reçu(s). Dans ce cas, pour que le retour puisse être accepté, vous devez préalablement nous informer afin qu'on puisse vérifier le stock du produit que vous voulez , et retourner les produits en parfait état, dans leur état et leur emballage d’origine, dans les plus brefs délais.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir à l'aide du questionnaire dans le rubrique " contact "
Cordialement,
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